LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mratm888 untuk Malaysia

Dasar Privasi mratm888 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log masuk, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda membuka akaun di...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mratm888 Dasar Privasi mratm888 untuk Malaysia

Cara data akaun anda diproses

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada mratm888 melalui laman mratm888.app, borang akaun, sembang bantuan, emel, semakan transaksi dan tetapan peranti. Apabila anda memilih untuk membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, jenis peranti, log aktiviti dan rekod transaksi yang berkaitan. Jika anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pengesahan, bukan kata laluan dompet anda. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyelesaikan pertanyaan akaun, mengesan percubaan masuk yang tidak biasa dan mematuhi keperluan penyimpanan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan

atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun anda...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti semakan emel berdaftar, status...
Emel privasi Untuk permintaan bertulis, hantarkan emel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Nyatakan...
Borang semakan Jika rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX perlu disemak, gunakan...
CARA KAMI JAGA

Kawalan data dalam aliran akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks tepi. Data dikumpul mengikut keperluan aliran akaun, pembayaran, keselamatan dan bantuan. Akses dalaman dihadkan kepada tugasan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka, melindungi dan menyokong akaun anda. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan akaun atau...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, percubaan log masuk dan keutamaan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akses

Kata laluan disimpan dalam bentuk dilindungi, dan corak masuk yang luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan. Jangan kongsi kod pengesahan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status pemprosesan. Data ini membantu...

Retensi data

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu berakhir, rekod boleh...

Hak permintaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun anda. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti, rekod transaksi...

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami biasanya meminta nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan, butiran peranti dan maklumat log masuk. Data tambahan boleh diminta jika semakan transaksi, keselamatan akaun atau keperluan undang-undang memerlukannya.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Kata laluan dompet, PIN perbankan atau kod rahsia pembayaran tidak diminta oleh kami.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, keselamatan log masuk, pilihan bahasa dan kestabilan paparan. Kuki tertentu membantu mengesan percubaan akses yang tidak biasa, sementara kuki pilihan boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama akaun, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan akaun, pembayaran, keselamatan atau pematuhan. Penyedia teknikal tertentu mungkin memproses data bagi pihak kami melalui aturan kerja yang terhad.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan pembayaran, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis rekod, status akaun dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Masuk ke akaun anda dan gunakan sembang, emel bantuan atau borang semakan yang tersedia. Sertakan ID akaun, nombor berdaftar dan permintaan khusus supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang berkaitan.